Política de Envíos
En Ella Marbella, queremos que cada parte de tu experiencia de compra sea sencilla y agradable, desde que exploras nuestros suéteres premium para hombre hasta que recibes tu pedido en la puerta de tu casa. Para ofrecerte el mejor servicio posible, nos enorgullece brindar envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo requerido.
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España para garantizar una entrega rápida, segura y confiable. Este enfoque local nos permite mantener un control de calidad estricto sobre cada paquete, desde el momento en que se procesa el pedido hasta que llega a tus manos.
Todos los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago. Durante este tiempo, nuestro equipo de preparación revisa, empaca y prepara tus artículos con gran atención al detalle. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de tu envío en tiempo real.
El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación dentro de España, pero la mayoría de los paquetes llegan en un plazo de 3 a 7 días hábiles después del envío. Ten en cuenta que los pedidos realizados durante fines de semana, festivos o temporadas de alta demanda pueden requerir tiempo adicional de procesamiento.
Si tu paquete se retrasa o surge algún problema con la entrega, contáctanos de inmediato a info@ella-marbella.com o llama al +34 621082281. Nuestro amable equipo de atención al cliente se comunicará con nuestros socios de mensajería para resolver el problema rápidamente y asegurarse de que tu pedido llegue lo antes posible.
En Ella Marbella, nos enorgullece nuestro compromiso con la calidad y el servicio. Cada pedido se maneja con la misma dedicación y elegancia que definen nuestra marca, porque creemos que tu experiencia de compra debe ser tan refinada y agradable como nuestros productos.